Glossary

营销 Agent

营销 Agent 是围绕特定营销岗位职责(如内容编辑、投放优化、数据分析、舆情监测)封装的 AI 智能体,内置岗位 SOP、品牌资产与策略上下文,可独立执行任务,也可与其他 Agent 按营销日历与 OKR 自动协同。

返回术语表
Marketing Agent营销智能体

营销 Agent 是 AI 市场部的最小执行单元。每个 Agent 对应一个明确的市场岗位(如内容编辑、SEM 优化师、舆情分析师),承担岗位说明书中可被规则化与自动化的部分工作。

与「通用 AI 助手」不同,营销 Agent 内置岗位 SOP、品牌资产、营销策略上下文,并可与企业内部知识库、CRM、投放后台、社媒账号等系统打通。

多个营销 Agent 可以按营销日历与 OKR 自动协同,例如内容 Agent 产出物料后由审校 Agent 审稿、再由投放 Agent 上线、最后由分析 Agent 生成复盘报告。

Agent 与员工绑定独立工作空间,所有执行均经过审批与沙箱隔离,并接受品牌合规自动过滤,确保产出符合企业品牌与监管要求。

相关术语

组织与方法

AI 市场部

AI 市场部是由 AI 系统智能体与营销人协同构成的新一代企业市场组织。Agent 承担监控、生成、投放、复盘等重复与高频岗位工作,员工聚焦战略判断、创意洞察与人际关系。借助营销操作系统,3-5 人团队可具备过去 20 人才能完成的产能。

产品与平台

AI 营销操作系统

AI 营销操作系统是承载 AI 市场部的底层平台,定义智能体如何被创建、如何承接岗位、如何调用技能、如何读取企业数据、如何按流程协作,使 AI 在营销策略框架内可被组织化、可治理地使用。

技术与治理

品牌合规过滤

品牌合规过滤是 AI 营销操作系统中的自动审核机制,对 Agent 产出的内容、投放、对话进行品牌口径、监管要求、敏感词与价值观的多层过滤,确保规模化 AI 营销不带来品牌与合规风险。

组织与方法

知行合一

「知行合一」是竹势科技对 AI 营销的核心主张。「知」指 AI 对营销策略、品牌资产与市场常识的理解;「行」指基于这一理解可被执行、可被衡量的营销动作。AI 营销系统不应只是「能聊能写」,而要在 4P、定位、整合营销、5A 等真实策略框架中产出可执行、可衡量的成果。

组织与方法

营销日历

营销日历是 AI 市场部的「时间主轴」,把品牌战役、节日节点、产品节奏、内容计划与投放安排统一编排在一条时间线上,由系统智能体按日历自动调度 Agent 团队完成对应营销动作。

组织与方法

AI 会议

AI 会议是 AI 市场部行动机制的关键环节,由 AI 召集相关 Agent 与员工围绕营销日历与 OKR 进展进行结构化讨论、对齐目标、决策分歧并输出可执行决议,让团队保持节奏与方向。

在以下案例中应用